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崗位職責(zé)：1、運(yùn)營(yíng)管控：（1）負(fù)責(zé)總部專項(xiàng)工作對(duì)接、承接工作，如各類報(bào)表審核的提交等；（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；（3）負(fù)責(zé)品質(zhì)建設(shè)工作、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)適用情況的驗(yàn)證；（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類物資的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、結(jié)算管理；（5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員招聘、入、離職，工資薪酬，社保，財(cái)務(wù)稅務(wù)代辦及人事工作管理；（6）負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境工作；（7）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作開(kāi)展；（8）負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，報(bào)事報(bào)修、回訪；（9）負(fù)責(zé)保管各公寓樓、辦公室、會(huì)議室的鑰匙保管、公寓樓入住分配，退換房驗(yàn)收工作；（10）負(fù)責(zé)收繳水電費(fèi)、出售水桶、澡票、水票；（11）負(fù)責(zé)人臉識(shí)別、車輛權(quán)限開(kāi)通。2、品質(zhì)建設(shè)：（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)體系文件編寫(xiě)更新及各類報(bào)表的整理提交；（2）負(fù)責(zé)各部門(mén)分級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、非住SOP等標(biāo)準(zhǔn)編制更新；（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)督；（4）負(fù)責(zé)對(duì)接總部品質(zhì)檢查考核工作，制定相對(duì)應(yīng)迎檢準(zhǔn)備工作及檢后提升工作；（5）負(fù)責(zé)各部門(mén)各類質(zhì)量記錄整理歸檔。3、專項(xiàng)工作（1）負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各項(xiàng)工作的開(kāi)展；（2）負(fù)責(zé)各部門(mén)專業(yè)幫扶、突發(fā)事件支援、支援報(bào)告的編制；（3）負(fù)責(zé)外包單位月度履約評(píng)估、供應(yīng)商考核流程提交；（4）負(fù)責(zé)綜合部、環(huán)境部各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)管；（5）負(fù)責(zé)對(duì)接與甲方的相關(guān)工作。 職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理