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主要職責(zé)： 1、需求分析：收集客戶需求，對需求進行初步分析和解構(gòu)。評估現(xiàn)有解決方案的變更需求，以確定潛在的不利影響。確定新實施/修訂的解決方案和支持流程是否滿足最終用戶需求和業(yè)務(wù)目標。針對新的市場機會進行差距分析。 2、解決方案設(shè)計：深入掌握現(xiàn)有的產(chǎn)品知識；參加解決方案設(shè)計會議，對實現(xiàn)需求的時間和成本進行初步評估及反饋；創(chuàng)建基礎(chǔ)設(shè)計文檔、業(yè)務(wù)流程邏輯和基礎(chǔ)用戶故事。對解決方案的可實現(xiàn)性進行評估，幫助業(yè)務(wù)團隊明確預(yù)期及交付效果。 3、產(chǎn)品部署：協(xié)助對產(chǎn)品交付文檔的準備、審查和發(fā)布；領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)明確的開發(fā)要求實現(xiàn)的新功能在測試環(huán)境中的驗證；通過問題挖掘，根因分析及解決方案的深入了解，來對新產(chǎn)品功能進行配置并做好部署準備。 4、缺陷分析：分析功能上線過程中出現(xiàn)的功能缺陷并提供適當?shù)慕鉀Q方案，幫助開發(fā)團隊明確測試需求和計劃，以驗證針對應(yīng)用程序更改是有效的，并能夠正確支持業(yè)務(wù)流程。 5、測試和質(zhì)量控制：與測試團隊一起審查測試用例的質(zhì)量和覆蓋范圍；與測試團隊一起制定產(chǎn)品上線標準； 6、跨部門合作：與業(yè)務(wù)團隊、開發(fā)團隊、項目管理團隊和測試團隊密切合作，分析和驗證業(yè)務(wù)需求。 7、文檔管理：根據(jù)項目開發(fā)框架的要求，開發(fā)和維護項目文檔，包括業(yè)務(wù)需求、功能規(guī)范、測試計劃、架構(gòu)設(shè)計等。 8、價值產(chǎn)生與保護：支持產(chǎn)品線經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理端到端交付產(chǎn)品價值，為IT業(yè)務(wù)組合的價值漏斗做出貢獻，確保價值數(shù)據(jù)在IT業(yè)務(wù)管理工具中得到正確表示、管理和報告。 所需資質(zhì)： ? 12年以上需求分析經(jīng)驗，具有獨立思考能力，能夠領(lǐng)導(dǎo) ? 操作綜合辦公軟件、演示和流程圖所需的計算機技能 ? 在多個項目的多個項目環(huán)境中優(yōu)先考慮和協(xié)調(diào)工作量所需的規(guī)劃和組織技能 ? 建立和保持有效工作關(guān)系所需的熟練人際交往技能 ? 熟練掌握與各級管理層互動所需的口頭溝通和表達技能 ? 熟練的寫作技巧，能夠正式記錄和提出分析和建議。 ? 展示主要與同行、主管、應(yīng)用程序最終用戶經(jīng)理和人員互動的能力，以及在團隊合作環(huán)境中合作的能力。 ? 能夠閱讀、撰寫和分析中等復(fù)雜的技術(shù)手冊、操作程序，并通過電子郵件、報告或口頭與可能不太注重技術(shù)的受眾進行有效溝通。