預(yù)測(cè)排班專家
7000-8000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-06-18 02:34:46
1270人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)呼叫現(xiàn)場(chǎng)的管理，監(jiān)控實(shí)施話務(wù)，及時(shí)調(diào)配人力，高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證話務(wù)指標(biāo)達(dá)成；
2、話務(wù)預(yù)測(cè)及人力測(cè)算，話務(wù)分析及預(yù)測(cè)、班表排布及維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)各線路的考勤記錄，工時(shí)、培訓(xùn)安排等；
4、定期分析現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理水平、各線條的人員效率等，提出改善建議并推動(dòng)提升；
4、負(fù)責(zé)評(píng)估各業(yè)務(wù)線條的優(yōu)化及新增、各技能組的優(yōu)先級(jí)，并不斷優(yōu)化和完善；
5、加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)溝通，提供所需的數(shù)據(jù)支撐；
6、組織開展員工調(diào)研，收集員工反饋，持續(xù)優(yōu)化排班管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
2、話務(wù)預(yù)測(cè)及人力測(cè)算，話務(wù)分析及預(yù)測(cè)、班表排布及維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)各線路的考勤記錄，工時(shí)、培訓(xùn)安排等；
4、定期分析現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理水平、各線條的人員效率等，提出改善建議并推動(dòng)提升；
4、負(fù)責(zé)評(píng)估各業(yè)務(wù)線條的優(yōu)化及新增、各技能組的優(yōu)先級(jí)，并不斷優(yōu)化和完善；
5、加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)溝通，提供所需的數(shù)據(jù)支撐；
6、組織開展員工調(diào)研，收集員工反饋，持續(xù)優(yōu)化排班管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在應(yīng)城人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：孝感孝南區(qū)孝南區(qū)中國(guó)燃?xì)獯髲B（復(fù)興大道29號(hào)）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳市中燃電商服務(wù)有限公司孝感分公司
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電氣·電力·水利
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200-499人
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股份制企業(yè)
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復(fù)興大道29號(hào)
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