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1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌銷(xiāo)售案場(chǎng)的物業(yè)管理工作（客戶(hù)服務(wù)、安全、環(huán)境等），協(xié)調(diào)相關(guān)資源，提升案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、制定監(jiān)管銷(xiāo)售案場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)禮儀。
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提高營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)意度。
5、處理銷(xiāo)售案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
6、服務(wù)合同、服務(wù)費(fèi)結(jié)算、外包費(fèi)用結(jié)算等。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35周歲以下。
2、熟悉地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)流程及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)。
3、有2年以上物業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有標(biāo)桿案場(chǎng)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能和團(tuán)隊(duì)管理能力。