職位描述
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湖南服務經(jīng)營中心-長沙服務組招聘3人
工作地點:湖南省長沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道中業(yè)云谷大廈15樓京東物流
工作內(nèi)容:
1-負責監(jiān)控服務訂單的履約情況,確保訂單各項流程和規(guī)范制度順利執(zhí)行;
2-負責與服務商建立廣泛和深入的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,對其日常遇到的情況進行解答與協(xié)助;
3-根據(jù)部門策略,對所負責區(qū)域的業(yè)務與總部和服務商全面對接和管理,指導服務商做好預約及時、上門準時、回訪滿意等各項細節(jié)工作,確保服務商能最大化的得到提升;
4-根據(jù)上級管理者制定的任務目標進行細化分解,制定相應策略,確保任務目標超額達成。
任職資格:
1-學歷大專以上,年齡不超過35。
2-有一定數(shù)據(jù)分析能力,對excel辦公軟件有一定的了解。
3-具備良好的理解、語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4-有一定抗壓能力,具有強的學習能力、責任心、原則性和團隊合作精神理念;
工作時間為9-18點,月休4天
直接入職正式工,試用期3個月,如果表現(xiàn)優(yōu)秀就可以提前轉(zhuǎn)正
薪資:4100底薪 700績效,300餐補,具體要看面試結(jié)果
工作地點:湖南省長沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道中業(yè)云谷大廈15樓京東物流
工作內(nèi)容:
1-負責監(jiān)控服務訂單的履約情況,確保訂單各項流程和規(guī)范制度順利執(zhí)行;
2-負責與服務商建立廣泛和深入的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,對其日常遇到的情況進行解答與協(xié)助;
3-根據(jù)部門策略,對所負責區(qū)域的業(yè)務與總部和服務商全面對接和管理,指導服務商做好預約及時、上門準時、回訪滿意等各項細節(jié)工作,確保服務商能最大化的得到提升;
4-根據(jù)上級管理者制定的任務目標進行細化分解,制定相應策略,確保任務目標超額達成。
任職資格:
1-學歷大專以上,年齡不超過35。
2-有一定數(shù)據(jù)分析能力,對excel辦公軟件有一定的了解。
3-具備良好的理解、語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4-有一定抗壓能力,具有強的學習能力、責任心、原則性和團隊合作精神理念;
工作時間為9-18點,月休4天
直接入職正式工,試用期3個月,如果表現(xiàn)優(yōu)秀就可以提前轉(zhuǎn)正
薪資:4100底薪 700績效,300餐補,具體要看面試結(jié)果
工作地點
地址:長沙岳麓區(qū)京東物流(湖南分公司)湖南省長沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道中業(yè)云谷大廈15樓京東物流
