職位描述
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工作內(nèi)容:
1.作為服務(wù)中心售后用戶接待人員,負責系統(tǒng)接受400派單及機電類業(yè)務(wù)線下服務(wù),響應(yīng)用戶需求;
2.執(zhí)行服務(wù)流程,高質(zhì)量完成從用戶接待到服務(wù)完成的整個服務(wù)鏈路執(zhí)行;
1.作為服務(wù)中心售后用戶接待人員,負責系統(tǒng)接受400派單及機電類業(yè)務(wù)線下服務(wù),響應(yīng)用戶需求;
2.執(zhí)行服務(wù)流程,高質(zhì)量完成從用戶接待到服務(wù)完成的整個服務(wù)鏈路執(zhí)行;
3.以用戶視角完成服務(wù)車輛的最終檢驗,以確保車輛達到服務(wù)維修標準后交付;
4.響應(yīng)用戶在現(xiàn)場的相關(guān)需求,協(xié)助處理用戶投訴或上報升級投訴;
5.維護維修系統(tǒng),維系用戶關(guān)系,協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員與車輛秩序。
崗位要求:
1.18~37歲
2.大專及以上學歷
3.有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點
地址:西安未央?yún)^(qū)小米汽車授權(quán)服務(wù)中心(武漢東西湖團結(jié)街店)團結(jié)街


職位發(fā)布者
HR
悠派才選(上海)人力資源有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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五角場街道雙陽北路363號(黃興公園地鐵站2號口步行430米)
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