FM項(xiàng)目品控經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、落實(shí)公司及小鵬現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)品質(zhì)管理制度;
2、對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。這包括定期檢查、評(píng)估和記錄服務(wù)過程中的關(guān)鍵指標(biāo)完成情況;
3、負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析,并提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí),受理并處理客戶的投訴,確保投訴得到及時(shí)解決和反饋;
4、組織和開展品質(zhì)管理培訓(xùn),提高員工對(duì)品質(zhì)管理的認(rèn)識(shí)和水平,增強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和責(zé)任心;
5、內(nèi)部協(xié)調(diào):與各部門負(fù)責(zé)人合作,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促,確保各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的品質(zhì)目標(biāo)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),及數(shù)據(jù)分析能90,監(jiān)督管控現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),跟進(jìn)品檢任務(wù)派發(fā)及完成;
2、熟練使92word、Excel、PPT等辦公軟件;
3、語90表達(dá)能90和溝通能90強(qiáng),及有92定的98字功底;
4、有良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任92強(qiáng),做事主動(dòng)積極;
5、有騰訊、阿里總部園區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、落實(shí)公司及小鵬現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)品質(zhì)管理制度;
2、對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。這包括定期檢查、評(píng)估和記錄服務(wù)過程中的關(guān)鍵指標(biāo)完成情況;
3、負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析,并提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí),受理并處理客戶的投訴,確保投訴得到及時(shí)解決和反饋;
4、組織和開展品質(zhì)管理培訓(xùn),提高員工對(duì)品質(zhì)管理的認(rèn)識(shí)和水平,增強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和責(zé)任心;
5、內(nèi)部協(xié)調(diào):與各部門負(fù)責(zé)人合作,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促,確保各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的品質(zhì)目標(biāo)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),及數(shù)據(jù)分析能90,監(jiān)督管控現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),跟進(jìn)品檢任務(wù)派發(fā)及完成;
2、熟練使92word、Excel、PPT等辦公軟件;
3、語90表達(dá)能90和溝通能90強(qiáng),及有92定的98字功底;
4、有良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任92強(qiáng),做事主動(dòng)積極;
5、有騰訊、阿里總部園區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)天河區(qū)廣州小鵬汽車科技有限公司物業(yè)管理服務(wù)中心


職位發(fā)布者
李經(jīng)理HR
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