物業(yè)客服管家（寫字樓）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)管理與維護(hù)寫字樓內(nèi)客戶的日常事務(wù)，確?？蛻魸M意度；
- 處理客戶咨詢、投訴及建議，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶體驗(yàn)；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理緊急情況，保障寫字樓運(yùn)營順暢；
- 定期進(jìn)行客戶回訪，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)流程；
- 參與策劃并執(zhí)行各類客戶服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性；
- 配合物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，完成寫字樓內(nèi)其他相關(guān)工作。
【任職要求】
- 具備1年及以上客戶服務(wù)或物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 年齡在18至40歲之間；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力；
- 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
- 熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文聽說讀寫能力者優(yōu)先；
- 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。
- 負(fù)責(zé)管理與維護(hù)寫字樓內(nèi)客戶的日常事務(wù)，確?？蛻魸M意度；
- 處理客戶咨詢、投訴及建議，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶體驗(yàn)；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理緊急情況，保障寫字樓運(yùn)營順暢；
- 定期進(jìn)行客戶回訪，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)流程；
- 參與策劃并執(zhí)行各類客戶服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性；
- 配合物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，完成寫字樓內(nèi)其他相關(guān)工作。
【任職要求】
- 具備1年及以上客戶服務(wù)或物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 年齡在18至40歲之間；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力；
- 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
- 熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文聽說讀寫能力者優(yōu)先；
- 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在應(yīng)城人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江漢區(qū)后襄河公園新長江CBD中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
