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崗位職責： 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建 - 制定符合《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法》的私域全域運營戰(zhàn)略，統(tǒng)籌B端（連鎖藥店/診所）與C端（健康商城/患者）雙線運營體系 ； - 搭建醫(yī)藥行業(yè)專屬SCRM系統(tǒng)，設計患者健康檔案分級標簽體系（含電子處方追蹤、用藥依從性分析等醫(yī)療數(shù)據(jù)模塊）； - 建立"線上問診 藥品銷售 健康管理"服務閉環(huán)。 2. 用戶增長與運營 - 創(chuàng)新醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)拉新路徑：電子處方箋導流、檢驗報告解讀服務植入、DTP藥房患者承接等 ； - 設計會員生命周期管理體系：從潛客教育（病程科普內容）-首購轉化（醫(yī)保支付打通）-長期留存（智能用藥提醒）； - 主導開發(fā)AI健康助手，提升用戶月活率。 3. B端賦能與生態(tài)構建 - 創(chuàng)建"藥企-連鎖藥店-患者"三級聯(lián)動模型，開發(fā)藥店店員培訓系統(tǒng)（含帶教視頻庫、合規(guī)話術庫）； - 建立終端動銷數(shù)據(jù)看板，實現(xiàn)重點連鎖藥店銷售數(shù)據(jù)實時追蹤； - 拓展醫(yī)療生態(tài)合作：對接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、檢驗檢測機構、商業(yè)保險等資源 。 4. 合規(guī)風控與團隊管理 - 建立三級內容審核機制（AI初篩 執(zhí)業(yè)藥師復審 法務終審），確保所有素材符合《藥品廣告審查標準》； - 主導搭建醫(yī)療數(shù)據(jù)安全體系。 任職要求： 1. 8年以上醫(yī)藥大健康行業(yè)經(jīng)驗，3年以上私域負責人經(jīng)歷，有0-1搭建醫(yī)藥私域體系成功案例 - 精通醫(yī)藥行業(yè)法規(guī)：兩票制、GSP、網(wǎng)售藥品新規(guī)等，持有執(zhí)業(yè)藥師資格證優(yōu)先； - 掌握醫(yī)療級數(shù)據(jù)分析工具（如醫(yī)渡云、森億智能），具備AI醫(yī)藥應用落地經(jīng)驗。 2. 核心能力項 - 具有醫(yī)療資源整合能力：熟悉連鎖藥店運營模式，有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作資源 ； - 創(chuàng)新運營方法論：成功設計過醫(yī)藥行業(yè)特色玩法（如電子處方流轉、器械訂閱制、檢驗服務包）； - 風險預判能力：曾主導處理過藥品網(wǎng)絡銷售輿情危機或合規(guī)審查 。