職位描述
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一、崗位職責:
1.負責接打用戶業(yè)務咨詢,對屬地內(nèi)投訴工單處理及回執(zhí),并在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴,承擔部分大客戶的服務工作。
2.完成其他客戶服務、營銷及日常運營工作。
二、招聘條件:
1.35歲以下,大專及以上學歷,男女不限,如能力出眾年齡條件可適度放寬。
2.表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,具備一定的市場分析及判斷能力,有服務投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.有良好的客戶服務意識,有團隊協(xié)作精神。
4.有較強的指標意識、抗壓能力、工作責任感和落地執(zhí)行力。
三、工作地點:中國電信通州九棵樹支局九棵樹營業(yè)廳
四、薪資待遇:
崗位工資 績效薪酬 營銷計件薪酬(具體面議) 五險一金 補充醫(yī)療 體檢 交通補助 通訊補助 過節(jié)費 生日蛋糕卡 福利食品 勞保費 洗衣費 電影票等。
五、用工性質(zhì):
外包制員工。人員一經(jīng)錄用,將與江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京分公司建立勞動關(guān)系,簽訂勞動合同。
工作地點
地址:北京通州區(qū)北京通州區(qū)中國電信(九棵樹營業(yè)廳)


職位發(fā)布者
蘇巍HR
江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京分公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務
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1000人以上
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國有企業(yè)
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華天大廈1516
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