應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-08-11 20:11:22
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、處理移動客戶投訴，記錄反饋客戶的意見和建議，協(xié)調網格、渠道商、產品經理等，妥善及時解決客戶問題（如套餐、資費、服務等）。
2、記錄客戶信息，為客戶辦理相關業(yè)務。
3、協(xié)助完成其他上級主管交代的支撐工作。
【崗位要求】
1、具有?？萍耙陨蠈W歷，年齡不限，有通信行業(yè)客戶服務相關工作經驗者優(yōu)先。
2、主動負責，具有良好的客戶服務能力，包括業(yè)務學習能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務技巧。
3、具有基本的電腦能力，能熟練使用移動業(yè)務相關系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
【薪酬待遇】
月工資6000-7500（扣社保前），入職后購買社保、公積金
【上班時間】
月休6天（排班制輪班輪休，工作時間9：00-18：00或13：00-21：00）
【上班地點】
佛山移動信息大廈（佛山市順德區(qū)嶺南大道南12號）
注：聯系我時，請說是在應城人才網上看到的。
工作地點
地址：佛山順德區(qū)廣東省佛山市順德區(qū)嶺南大道南12號
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職位發(fā)布者
甘欣HR
湖北贏在起點企業(yè)管理有限公司
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中介服務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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武漢市東湖新技術開發(fā)區(qū)光谷大道金融港B7棟6樓
